办公室是一个单位的枢纽，而关工委办公室与其他办公室又有质的区别，她不仅起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，而且承担着与关工委顾问、主任、常务副主任等各位老领导的日常联系和服务工作。进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，积极做好关工委办室工作是新形势下关工委对办公室工作提出的新要求。
　　一、关工委工作面临的新形势新任务对办公室工作提出的新要求
　　一是举国上下兴起“三个代表”重要思想学习新高潮对办公室工作的新要求。“三个代表”重要思想作为关工委工作的统领，是我们行动的指南。关工委办公室的同志在工作中要认真学习贯彻党的十六大精神和十六届三中全会精神，不断深化“三个代表”重要思想的学习，始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，与时俱进、不断探索，在工作思路、工作方法、自身建设上创新，推动关工委办公室工作不断迈上新台阶。
　　二是省委关心下一代工作座谈会、保山市委关心下一代工作会议精神所确定的新世纪新阶段关工委的工作目标对办公室工作的新要求。关工委是在同级党委、政府领导下，以离退休老同志为主体，由党政有关部门、群众团体和有关方面的专家、学者及社会知名人士参加的群众性工作组织。关工委要广泛动员并组织建立一支以离退休老同志和农村、社区老党员、老干部为主的工作队伍，充分发挥他们在政治、经验、威望、时空方面的优势，为关心下一代工作贡献力量。
办公室作为关工委的日常工作处理部门，作为一个综合部门，更需要把握时代脉搏，紧紧围绕关工委的各项重点工作，努力为领导、为基层服务，为关工委的发展服务。
三是新一届市关心下一代工作委员会领导班子对办公室工作的新要求。新一届保山市关工委领导班子是德高望重、务实高效、开明理性、重诺践行的班子，按照市关工委10月17日第一次全委会的要求，保山市关工委的各级组织转变工作方式和工作作风，正在呈现出节奏快、作风实、标准高、要求严的新气象。办公室必须自觉适应这些新要求，并将这些要求落到实处。加快工作节奏，提高工作效率，改进工作作风，强化管理，高标准，严要求，少说空话，多办实事，努力树立关工委办公室的新形象。
　　二、关工委办公室工作要切实解决好的几个矛盾
　　一是大局和小局的矛盾。关工委办公室作为一个综合部门，其性质的区别主要体现在服务性上，办公室主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。
　　二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对关工委领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应关工委各位老领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。
　　三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、信息、文电处理、督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。
四是“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，一定要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。真正做到帮忙而不添乱，到位而不越位。
　　三、做好关工委办公室工作的几个原则
　　一是周密细致的原则。多谋才能善断。关工委办公室作为保山市关工委上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，发挥参谋和助手作用，不断提高参与决策能力。这就要求办公室工作人员要有较强的政治意识、责任意识，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺。成为关工委的“智囊团”、“参谋部”。要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，既要了解全市关工委的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解关工委的工作意见和要求，还要了解本地区的实际情况和关工委各成员单位的意见建议。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求我们关工委办公室在工作中一要细心、细致;二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。做到不让领导布置的工作在办公室中延误，不让需要办理的文电在办公室中积压，不让到办公室联系工作的基层同志受到冷落，不让市关工委的形象在办公室受到影响。
　　二是实事求是原则。办公室工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到职工的切身利益。在原则问题上敢不敢实事求是是检验办公室工作作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原则，严肃办事纪律。一是按政策办事。把政策作为办公室的生命线，决不允许在政策问题上讲人情，“走后门”，二是依法办事。办公室同志必须学法、懂法、守法，严格按照法律法规来开展工作。三是按组织原则办事。要坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。
　　三是分工协作原则。要相信和依靠办公室的同志，充分发挥其主观能动性。办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，要求办公室的同志一定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则,以明确责任。具体工作中要认真遵守《保山市关工委规章制度》，形成一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项工作都有章可循。要善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。
　　四是讲求效率原则。关工委办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各位关工委顾问对关工委工作情况的指示，为主任、副主任工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好与各位关工委副主任、委员和上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。使办公室工作不留空档，保证各项工作的全面推进。